利用規約

販売条件および利用規約

1. 販売者

本ウェブサイトは、FRAGMENT（資本金1,000ユーロのフランス簡易株式会社（SAS）、パリ商業・会社登記簿（RCS）登録番号983 235 821、本店所在地：131 rue des Dames, 75017 Paris, France）が運営しています。メール：contact@fragment-studio.fr

2. 適用範囲

本規約は、本ウェブサイトで行われるすべての販売および本ウェブサイトのご利用に適用されます。ご注文いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。ご注文時に本ウェブサイトに掲載されている版が適用されます。

3. ウェブサイトのご利用

ご注文には、お住まいの国において成年に達していること、または親権者もしくは後見人の同意を得ていることが必要です。本ウェブサイトおよびそのコンテンツを違法な目的で使用することはできません。不正行為、不正の疑い、または不適切な利用があった場合、当社はサービスへのアクセスをお断りし、またはご注文をキャンセルすることがあります。

4. 商品および価格

当社は商品をできる限り正確に説明・撮影するよう細心の注意を払っておりますが、色味や仕上がりに若干の違いが生じる場合があります。価格はお客様の市場の通貨で表示され、該当する場合は付加価値税（VAT）を含みます。配送料はお支払い前に表示されます。当社は価格をいつでも変更することがありますが、適用される価格はご注文時に表示されている価格です。明らかな価格の誤りがあった場合、当社はご注文をキャンセルし、全額を返金することがあります。

5. ご注文とお支払い

ご注文はメールにて確認されます。お支払いは、チェックアウト時に提示される決済方法により、ご注文時に行われます。お取引は当社の決済サービス提供者により保護・暗号化されています。

6. 配送

配送期間および配送料は、当社の配送ポリシーに記載しています。商品の紛失または損傷の危険は、お客様またはお客様が指定した方が商品を実際に受け取った時点でお客様に移転します。

7. 撤回権

お客様が消費者である場合、ご注文の商品を受け取った日から14日以内であれば、理由を問わず購入を撤回することができます。当社はこの期間を15日間に延長しています。撤回をご希望の場合は、注文番号を添えてcontact@fragment-studio.frまでメールでご連絡ください。ご連絡から14日以内に、未着用の商品を元の梱包のままご返送ください。返送にかかる直接費用はお客様のご負担となります。返品された商品について受領したすべてのお支払い（ご注文全体が返品された場合は通常配送料を含む）は、商品の受領から14日以内に、元のお支払い方法にて返金いたします（お客様がストアクレジットに同意された場合を除きます）。商品の性質や特徴を確認するために必要な範囲を超えた取り扱いにより商品の価値が下がった場合、その責任はお客様が負うものとします。交換およびその他の返品方法については、当社の返金ポリシーをご覧ください。

8. 法定保証

お客様が消費者である場合、適用法に基づき、お届けから2年間の法定適合性保証および隠れた瑕疵に対する保証を受けることができます。これらの保証をご利用になる場合は、注文番号と問題の内容を添えて当社までご連絡ください。当社の商業保証（変色に対する生涯保証、製造上の欠陥は60日間、ストーンは1年間）は返金ポリシーに記載されており、これらの法定保証に加えて適用されます。

9. 責任

当社は、間接的な損害、または商品の誤った使用もしくは当社の合理的な管理を超える事象によって生じた損害について責任を負いません。本規約のいかなる規定も、適用法に基づく消費者としてのお客様の権利を制限するものではありません。

10. 知的財産

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（文章、画像、ロゴ、デザイン、グラフィック）はFRAGMENTまたはそのパートナーに帰属し、知的財産法によって保護されています。当社の書面による許可なく複製することは禁止されています。

11. 個人データ

当社は、プライバシーポリシーに記載のとおりお客様の個人データを取り扱います。

12. 紛争および準拠法

本規約はフランス法に準拠します。紛争が生じた場合は、まず当社にご連絡いただき、共に解決策を見つけられるようご協力をお願いいたします。お客様が消費者である場合、お住まいの国の強行規定による保護は引き続き適用され、管轄裁判所に申し立てを行うことができます。