Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E D'USO

1. Venditore

Questo sito è gestito da FRAGMENT, società per azioni semplificata (SAS) di diritto francese con capitale sociale di 1.000 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Parigi con il numero 983 235 821, con sede legale in 131 rue des Dames, 75017 Parigi, Francia. E-mail: contact@fragment-studio.fr.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate su questo sito e all'utilizzo del sito. Effettuando un ordine, Lei accetta le presenti condizioni. Si applica la versione pubblicata sul sito al momento dell'ordine.

3. Utilizzo del sito

Per effettuare un ordine deve aver raggiunto la maggiore età nel Suo paese di residenza, oppure disporre dell'autorizzazione di un genitore o di un tutore. Il sito e i suoi contenuti non possono essere utilizzati per scopi illeciti. Possiamo negare l'accesso ai nostri servizi o annullare un ordine in caso di frode, sospetta frode o uso improprio.

4. Prodotti e prezzi

Descriviamo e fotografiamo i nostri prodotti con la massima cura e precisione possibile; possono comunque sussistere lievi differenze di colore o di finitura. I prezzi sono indicati nella valuta del Suo mercato e comprendono l'IVA ove applicabile. Le spese di consegna sono indicate prima del pagamento. Possiamo modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato al momento dell'ordine. In caso di errore di prezzo evidente, possiamo annullare l'ordine e rimborsarLa integralmente.

5. Ordini e pagamento

Il Suo ordine viene confermato via e-mail. Il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine, tramite i metodi di pagamento proposti al checkout. Le transazioni sono protette e crittografate dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

6. Consegna

I tempi e i costi di consegna sono indicati nella nostra politica di spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento Le viene trasferito nel momento in cui Lei, o una persona da Lei designata, entra materialmente in possesso dell'ordine.

7. Diritto di recesso

Se Lei è un consumatore, dispone di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per recedere dall'acquisto senza dover fornire alcuna motivazione. Estendiamo questo periodo a 15 giorni. Per recedere, ci scriva a contact@fragment-studio.fr indicando il numero d'ordine. Restituisca gli articoli non indossati, nella loro confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; il costo diretto della restituzione è a Suo carico. Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti per gli articoli restituiti, comprese le spese di consegna standard se viene restituito l'intero ordine, entro 14 giorni dal loro ricevimento, utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo che Lei accetti un credito in negozio. Lei è responsabile della diminuzione del valore degli articoli risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche. I cambi e le altre opzioni di reso sono descritti nella nostra politica di rimborso.

8. Garanzie legali

Se Lei è un consumatore, beneficia della garanzia legale di conformità per 2 anni dalla consegna, nonché della garanzia per vizi occulti, ai sensi della legge applicabile. Per far valere queste garanzie, ci contatti indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema. La nostra garanzia commerciale (garanzia a vita contro l'ossidazione, 60 giorni per i difetti di fabbricazione, 1 anno per le pietre) è descritta nella nostra politica di rimborso e si aggiunge a queste garanzie legali.

9. Responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti, né per danni causati da un uso improprio dei prodotti o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti che Le spettano in quanto consumatore ai sensi della legge applicabile.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito (testi, immagini, loghi, creazioni e grafica) appartengono a FRAGMENT o ai suoi partner e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione senza il nostro consenso scritto.

11. Dati personali

Trattiamo i Suoi dati personali come descritto nella nostra informativa sulla privacy.

12. Controversie e legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, La invitiamo a contattarci prima di tutto, così da poter trovare insieme una soluzione. Se Lei è un consumatore, conserva la tutela delle norme imperative del Suo paese di residenza e può rivolgersi ai tribunali competenti.