AGB

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Verkäufer

Diese Website wird betrieben von FRAGMENT, einer französischen vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 1.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris unter der Nummer 983 235 821, mit Sitz in 131 rue des Dames, 75017 Paris, Frankreich. E-Mail: contact@fragment-studio.fr.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe über diese Website sowie für die Nutzung der Website. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

3. Nutzung der Website

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds haben. Die Website und ihre Inhalte dürfen nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt werden. Bei Betrug, Betrugsverdacht oder Missbrauch können wir den Zugang zu unseren Diensten verweigern oder eine Bestellung stornieren.

4. Produkte und Preise

Wir beschreiben und fotografieren unsere Produkte mit größter Sorgfalt und so genau wie möglich; geringfügige Abweichungen in Farbe oder Verarbeitung sind dennoch möglich. Die Preise werden in der Währung Ihres Marktes angezeigt und enthalten, soweit anwendbar, die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt. Wir können unsere Preise jederzeit ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigte Preis. Bei einem offensichtlichen Preisfehler können wir die Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Betrag erstatten.

5. Bestellung und Zahlung

Ihre Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Die Zahlung wird bei der Bestellung über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden eingezogen. Die Transaktionen werden von unseren Zahlungsdienstleistern gesichert und verschlüsselt.

6. Lieferung

Lieferzeiten und Versandkosten sind in unseren Versandrichtlinien angegeben. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Bestellung physisch in Besitz nehmen.

7. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Wir verlängern diese Frist auf 15 Tage. Um den Widerruf zu erklären, schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer an contact@fragment-studio.fr. Senden Sie die Artikel ungetragen und in ihrer Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir erstatten alle für die zurückgesandten Artikel erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, wenn die gesamte Bestellung zurückgesandt wird, innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern Sie nicht einem Guthaben zustimmen. Sie haften für einen Wertverlust der Artikel, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Umtausch und weitere Rückgabemöglichkeiten sind in unseren Rückerstattungsrichtlinien beschrieben.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Wenn Sie Verbraucher sind, profitieren Sie nach dem anwendbaren Recht von der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit für 2 Jahre ab Lieferung sowie von der Gewährleistung für verdeckte Mängel. Um diese Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Unsere freiwillige Garantie (lebenslange Garantie gegen Anlaufen, 60 Tage bei Herstellungsfehlern, 1 Jahr für Steine) ist in unseren Rückerstattungsrichtlinien beschrieben und gilt zusätzlich zu diesen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

9. Haftung

Wir haften nicht für indirekte Schäden oder für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte oder durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte als Verbraucher nach dem anwendbaren Recht ein.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Designs und Grafiken) gehören FRAGMENT oder seinen Partnern und sind durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung ohne unsere schriftliche Genehmigung ist untersagt.

11. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes und können die zuständigen Gerichte anrufen.